Wer ist für die Verarbeitung deiner Daten verantwortlich?

NANCY DAISS

X5737279K

C/ ALT MAESTRAT 7, 46160 – LLIRIA, VALENCIA

+034 960491164

protecciondatos@en-di.com

Welche Art von Daten haben wir über dich und wie haben wir sie erhalten?

Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Kunden und Lieferanten verarbeiten, sind:

1. Identifikationsdaten
2. Post- oder E-Mail-Adressen
3. Handelsbezogene Informationen
4. Finanz- und Transaktionsdaten
5. Browsing-Daten
   

Alle oben genannten Daten haben wir entweder direkt von dir erhalten, etwa durch die Vorlage eines Angebots oder Vertragsvorschlags usw., oder über dein Unternehmen, das uns die Identifikationsdaten und sonstigen Informationen zur Verfügung gestellt hat, die für die Erfüllung des Zwecks der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien erforderlich sind. Es liegt in deiner Verantwortung bzw. der deines Unternehmens, uns bei Änderungen aktualisierte Daten mitzuteilen.

Zu welchem Zweck verarbeiten wir deine Daten?

Wir verarbeiten die von den betroffenen Personen bereitgestellten Daten, um verschiedene Aktivitäten im Zusammenhang mit spezifischen Verfahren im Bereich Verkauf, Kundendienst, Lieferantenmanagement, Servicequalität usw. zu verwalten. Auf diese Weise verwenden wir deine Daten, um eine der folgenden Maßnahmen durchzuführen:

1. Erbringung der angeforderten Dienstleistungen oder Lieferung des erworbenen Produkts.
2. Versand der über das Kontaktformular unserer Website oder ein anderes Kontaktmittel angeforderten Informationen.
3. Bereitstellung von Angeboten für Produkte und Dienstleistungen von Interesse sowohl für potenzielle als auch für bestehende Kunden.
4. Durchführung der administrativen, steuerlichen und buchhalterischen Verwaltung unserer Kunden und/oder Lieferanten.
5. Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, Marktstudien usw., um dir die passendsten Angebote und eine optimierte Servicequalität bieten zu können.

Zur Erfüllung dieser Zwecke können elektronische Mittel wie E-Mail, WhatsApp usw. verwendet werden.

Wie lange bewahren wir deine Daten auf?

Personenbezogene Daten natürlicher Personen im Zusammenhang mit potenziellen Kunden, Kunden und Lieferanten, die wir über die verschiedenen Kontakt- und/oder Informationserhebungsformulare erfassen (einschließlich der über Cookies erhobenen Daten, falls zutreffend), werden aufbewahrt, solange die betroffene Person keine Löschung beantragt. Die von unseren Kunden und Lieferanten bereitgestellten Daten werden aufbewahrt, solange die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien besteht, wobei in jedem Fall die gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen je nach Thema eingehalten werden.

In jedem Fall bewahren wir deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es angemessen erforderlich ist, um auf Fragen zu reagieren, Probleme zu lösen, Verbesserungen vorzunehmen, neue Dienste einzuführen und die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung zu erfüllen. Das bedeutet, dass wir deine personenbezogenen Daten auch nach Beendigung der Nutzung unserer Produkte oder dieser Website noch für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren können. Nach Ablauf dieser Frist werden deine personenbezogenen Daten aus allen unseren Systemen gelöscht.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten?

Según tipo de tratamiento de datos la base de legitimación es la siguiente:

TRATAMIENTO	Grundlage der Legitimität
Buchhaltungsverwaltung: Rechnungsverwaltung mit Kunden und/oder Lieferanten	Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien.
Steuerverwaltung: Anwendung von Steuerabzügen, Vergünstigungen usw.	Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien; Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Administrative Verwaltung: Logistik-, Lager-, Kundenliefer- und Warenannahmemanagement usw.	Aufrechterhaltung, Entwicklung und Kontrolle der Vertragsbeziehung zwischen den Parteien.
Marketing: Werbemaßnahmen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen, die sich an Kunden oder Personen richten, die in der Vergangenheit Informationen angefordert haben, einschließlich Zufriedenheitsumfragen.	Freie und eindeutige Einwilligung der betroffenen Person (potenzielle Kunden) — ihr Widerruf beeinträchtigt nicht die Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse des Unternehmens an der Bewerbung ähnlicher Produkte oder Dienstleistungen.
Browsing-Daten: aus der Nutzung von Cookies.	Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person. vertragserfüllung im Fall notwendiger technischer Cookies.

Wenn du deine personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, kann der Vertrag nicht erfüllt werden, ebenso wenig können gesetzliche oder behördlich auferlegte Pflichten erfüllt werden.

An welche Empfänger werden deine Daten weitergegeben?

Wir geben deine personenbezogenen Daten nicht an Drittunternehmen weiter, die diese für eigene Direktmarketing-Maßnahmen verwenden möchten, es sei denn, du hast uns hierzu ausdrücklich ermächtigt.

Wir informieren dich, dass wir deine personenbezogenen Daten an Behörden und zuständige Stellen weitergeben können, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn wir nach Treu und Glauben der Ansicht sind, dass eine solche Maßnahme angemessen erforderlich ist, um einem gerichtlichen Verfahren nachzukommen, um auf eine Beschwerde oder Klage zu reagieren oder um die Rechte des Unternehmens, seiner Kunden oder der Öffentlichkeit im Allgemeinen zu schützen.

Wir informieren dich, dass deine Daten nicht an Dritte weitergegeben oder übermittelt werden; das Unternehmen ist allein für deren Verarbeitung und Aufbewahrung verantwortlich.

Wir geben deine personenbezogenen Daten an Dritte weiter (z. B. Internetdienstleister, die uns bei der Verwaltung unserer Website oder der Erbringung beauftragter Dienstleistungen unterstützen, IT-Support- und Wartungsunternehmen, Logistikunternehmen, Steuer- und Buchhaltungsberatungen usw.). Diese Dritten müssen jederzeit dieselben Sicherheitsstandards wie wir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einhalten und sind, soweit erforderlich, rechtlich verpflichtet, deine personenbezogenen Daten privat und sicher aufzubewahren sowie die Informationen ausschließlich gemäß den spezifischen Anweisungen des Unternehmens zu verwenden.

Datenübermittlungen in Drittländer?

Es sind keine Datenübermittlungen in Drittländer vorgesehen.

Welche Rechte hast du als betroffene Person?

Jede Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht.

Konkret können betroffene Personen das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie deren Erhalt in einem gängigen, maschinenlesbaren Format beantragen, sofern die Verarbeitung elektronisch erfolgt (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Ebenso können betroffene Personen das Recht auf Berichtigung ungenauer Daten geltend machen oder gegebenenfalls deren Löschung beantragen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

Ergänzend können betroffene Personen unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten beantragen, oder aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung ihrer Daten ausüben. Wir werden die Verarbeitung der Daten einstellen, außer bei zwingenden berechtigten Gründen oder zur Geltendmachung oder Verteidigung möglicher Ansprüche oder in den durch die geltenden Vorschriften festgelegten Ausnahmen.

Wir informieren dich außerdem, dass du das Recht hast, deine erteilten Einwilligungen jederzeit zu widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf berührt.

Der Nutzer wird außerdem darüber informiert, dass er die genannten Rechte jederzeit schriftlich unter Verwendung der unter Punkt 1 angegebenen Kontaktdaten ausüben kann. Wenn der Verantwortliche begründete Zweifel an der Identität der antragstellenden Person hat, kann er zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität anfordern.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) einzureichen, insbesondere wenn du bei der Ausübung deiner Rechte keine Zufriedenstellung erhalten hast.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Darüber hinaus verpflichten wir uns gemäß dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel, dir keine kommerziellen Informationen zuzusenden, wenn du uns dies entsprechend mitgeteilt hast.